一人で来店するお客様もいますが、多くの場合はグループでお店にいらっしゃる方が多いです。グループにもいろいろあって、友達同士や仕事の接待として、また同じ会社の同僚同士や上司と部下などさまざまです。
そんなグループで来店されたお客様にはどう対応することで楽しんでもらうことができるのでしょうか。
今回は人気キャバ嬢からそのグループ客を楽しませるテクニックをご紹介いたします。

まず前提として、一人で来店されたお客様もグループで来店されたお客様にも共通する目的としては「その場を楽しんでもらい、次回も来店したいと思ってもらえること」です。
注意していただきたいのは「その場で楽しんでもらえること」はそれほど難しくはないのですが、「次回も来店したいと思ってもらえること」です。
ですので今回ご紹介する話もグループ客だけではなく、一人のお客様にも通用することだということは頭に入れておいてください。

それでは人気キャバ嬢のテクニックの特徴です。

１・細かな気遣いができること

２・一度来店されたことのあるお客様の顔は忘れない

３・誰もが楽しめる共通の会話を持っていること

になります。

１の「細かな気遣いができること」はキャバ嬢として当然のことでありグループ客だけにかぎった話ではありません。

２の「一度来店されたことのあるお客様の顔は忘れない」これは当然だと思うかもしれませんが、グループで6人ぐらい来店された場合はどうでしょう。たった一度の来店で全員の顔は覚えられますか？6人いることは普段の6倍の確率で再度来店いただけるチャンスがあるということ、それを見逃してはいけません。ただ、そこで全員の顔を覚えていないとせっかく次回来店されたときにお客様は「大勢で行ったから当然だよね」ってきっとあなたには言うでしょう。しかし、内心とても傷ついていることはたしかです。
人気キャバ嬢ほどどんなときも相手の顔を忘れることはありません。顔を覚えることが苦手な人は接客中に相手の顔を見て名前を呼んであげることや、会話を多くすることで印象を強く持たせるなど、多くの方法がありますので、自分にあった方法で忘れないよう心がけましょう。

３の「誰もが楽しめる共通の会話を持っていること」が一番難しいかもしれません。これは万人に通用する話は少なく、相手がどういう年代やお仕事をしているかによっても変わってきます。とうぜん会社の役員をやっている人たちと大学生たちとでは話す内容も変わってきます。これは時事ネタはもちろん、社会の話や教養など多くの話ができるように普段からインプットは大事になります。
また、グループ客で大事なのは全員が分かる話をふってあげることです。6人のお客様のうち5人だけが分かる話をしても1人の人は楽しくなくなってしまいます。その空気は全員に伝わりますし、結果的に「楽しんでもらう」という目標には達成できません。
自分が楽しむのではなくお客様全員が楽しんでもらえるように普段からインプットを多くすることと、全員が話に入ってこれるような話の振り方をするようにしましょう。