「いたきゃく」と読みます。女の子に必要以上にお酒を飲ませようとするなど、ちょっと接客を行ううえで問題のあるお客様のことです。言動や行動が痛いことから、痛客と呼ばれています。できる限り接客は行うことになりますが、無理のある飲ませ方や度を越えた言動がある場合には、黒服さんを呼びましょう。他のお客様の迷惑にもなりかねませんし、女の子にケガを負わせても大変です。接客業と言え、迷惑なことは迷惑ですとキッパリお断りすることが重要です。また、会話の中でちょっとお客様の勘違いが度を越えている場合などにも、「痛客なんだよね」と出てくるケースもありますが、できるだけお客様の不満は口にしないようにしましょう。